Model biznesowy Shoper odznacza się wysokim poziomem skalowalności, co wpływa na poprawę marżowości i wzrostu liczby użytkowników platformy. Poza formą dystrybuowanego w formie abonamentu rozwiązania Shoper, wiele usług dodatkowych rozliczanych jest w modelu pay-as-you-grow, który jest skorelowany z wielkością generowanych obrotów przez ich sklepy (GMV). W 2020 roku wartość GMV wygenerowana przez sklepy na platformie Shoper wyniosła 4 mld zł (nie uwzględnia przychodów sklepów sprzedawanych przez partnerów Spółki na zasadzie private label oraz nie uwzględnia przychodów generowanych przez integrację z zewnętrznymi marketplace).

Rynek e-commerce w Polsce rozwija się bardzo dynamicznie, w ubiegłym roku wartość zakupów internetowych wyniosła ok. 83 mld zł, a w ciągu 5 lat przewidywane jest ich niemal podwojenie i wzrost do 162 mld zł w 2026 roku. Przełoży się to na wzrost udziału kanału online w sprzedaży detalicznej w Polsce z poziomu 14% do 20 %.